TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ENVÍO Y USO WEB
Última actualización: Junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente tienda online es titularidad de:
Nombre comercial: IRTA Equitación
Titular: Hirta Gimeno Martínez
NIF: 20470768D
Dirección: Calle Obispo Salinas, 87 Bajo
Correo electrónico: irta.equitacion@gmail.com
Teléfono: +34 608 197 259
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada tanto en la tienda física como a través de la tienda online de IRTA Equitación.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.
3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
IRTA Equitación trabaja tanto con stock disponible en tienda como con productos suministrados por proveedores colaboradores.
En caso de que un producto no se encuentre disponible en la tienda en el momento de la compra, se procederá a solicitarlo al proveedor para su posterior envío al cliente dentro de los plazos establecidos.
Si, una vez realizado el pedido, el proveedor informara de la falta de disponibilidad del producto, IRTA Equitación lo comunicará al cliente a la mayor brevedad posible, ofreciendo las siguientes opciones:
- Esperar a la reposición del producto.
- Sustituirlo por otro artículo de características similares o valor equivalente.
- Solicitar la devolución íntegra del importe abonado.
La elección corresponderá siempre al cliente.
Salvo indicación expresa, la disponibilidad mostrada en la web no implica necesariamente la existencia de stock físico en tienda.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables.
IRTA Equitación se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.
5. ÁMBITO DE ENVÍO
Se realizan envíos exclusivamente dentro del territorio peninsular español.
No se realizan envíos a:
- Islas Baleares.
- Islas Canarias.
- Ceuta.
- Melilla.
IRTA Equitación se reserva el derecho de cancelar pedidos cuya dirección de entrega se encuentre fuera de las zonas indicadas.
6. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío estándar son de 8,99 € por pedido para cualquier destino dentro de la Península.
El envío será gratuito en los siguientes casos:
- Pedidos iguales o superiores a 100 €.
- Pedidos seleccionados para recogida en tienda.
Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.
7. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos serán preparados y enviados en un plazo máximo estimado de hasta 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Cuando el producto se encuentre disponible en las instalaciones de IRTA Equitación, el plazo habitual de envío será de entre 24 y 72 horas laborables.
En aquellos casos en los que sea necesario solicitar el producto al proveedor, el plazo podrá ampliarse hasta un máximo estimado de 5 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por incidencias logísticas, problemas de transporte, circunstancias del proveedor o causas de fuerza mayor.
En caso de producirse cualquier retraso significativo, el cliente será informado a través de los medios de contacto facilitados durante la compra.
8. RECOGIDA EN TIENDA
El cliente podrá seleccionar la opción de recogida en tienda sin coste adicional.
El pedido estará disponible para su recogida una vez el cliente haya recibido la correspondiente confirmación.
9. ENTREGA LOCAL URGENTE PARA HÍPICAS Y CENTROS ECUESTRES
IRTA Equitación ofrece un servicio de entrega local urgente para hípicas, centros ecuestres y profesionales del sector ubicados dentro de un radio máximo de 30 kilómetros de la tienda.
Este servicio estará sujeto a disponibilidad y a las siguientes condiciones:
- El producto solicitado deberá encontrarse disponible en stock.
- La entrega se realizará directamente por personal de IRTA Equitación.
- La entrega urgente tendrá un coste de 8,99 €.
- Si para realizar la entrega es necesario cerrar temporalmente la tienda durante el horario habitual de apertura, se aplicará un suplemento adicional de 10 €.
- Cualquier coste adicional será comunicado previamente al cliente para su aceptación.
IRTA Equitación se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de entrega urgente en función de la distancia, disponibilidad y circunstancias operativas.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptarán cambios y devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra o recepción del pedido.
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:
- Encontrarse en perfecto estado.
- No haber sido utilizado.
- No presentar roturas, deterioros o manipulaciones.
- No presentar manchas, suciedad u olores.
- Conservar todas sus etiquetas originales.
- Devolverse en su embalaje original cuando haya sido suministrado con él.
No se admitirán devoluciones de artículos que incumplan cualquiera de estas condiciones.
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al cambio o reembolso correspondiente.
Los gastos derivados de devoluciones voluntarias correrán a cargo del cliente, salvo error de envío o defecto de fabricación.
11. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si un producto presenta defectos de fabricación o daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción.
Tras verificar la incidencia, IRTA Equitación procederá, según corresponda, a:
- Sustitución del producto.
- Reparación.
- Reembolso del importe abonado.
12. RESPONSABILIDAD
IRTA Equitación no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del fabricante de los productos comercializados.
Es responsabilidad del cliente verificar que el producto adquirido es adecuado para el uso previsto.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, gráficos y demás elementos, son propiedad de IRTA Equitación o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
Titular: Hirta Gimeno Martínez
Nombre comercial: IRTA Equitación
NIF: 20470768D
Dirección: Calle Obispo Salinas, 87 Bajo
Correo electrónico: irta.equitacion@gmail.com
Teléfono: +34 608 197 259
Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Gestionar pedidos y compras.
- Tramitar pagos, envíos y devoluciones.
- Atender consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo.
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados únicamente a:
- Empresas de transporte.
- Plataformas de pago.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud dirigida a irta.equitacion@gmail.com.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. POLÍTICA DE COOKIES
La web utiliza cookies propias y de terceros para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
- Analizar el uso y navegación de los usuarios.
- Mejorar la experiencia de compra.
- Recordar preferencias de navegación.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel habilitado al efecto.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente.
Para cualquier controversia derivada de la utilización de la web o de la compraventa de productos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.